Winkelwagen

Retourneren

Verkeerde goederen besteld? Dat kan gebeuren.
Meld uw retourzending aan per mail dekoriet@dekoriet.nl of telefonisch 0348 - 41 42 04. Binnen 5 werkdagen verwerken wij de melding, waarna we de goederen ophalen. Zodra de retourzending bij Dekoriet binnen en gecontroleerd is, maken we de creditnota op.

U kunt goederen retourneren:

  • Binnen 10 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). De termijn van 10 werkdagen gaat in op de dag dat de goederen zijn geleverd. 100% van het aankoopbedrag min de retourkosten worden gecrediteerd.
  • Voor goederen die tussen de 10 en de 30 dagen worden geretourneerd, wordt 80% van het aankoopbedrag, min de retourkosten gecrediteerd.
  • Na 30 dagen worden er geen goederen terug genomen door Dekoriet.
  • Goederen dienen te zijn verpakt In de originele verpakking. Als u de verpakking al hebt geopend, maak het dan met blanco tape weer netjes dicht.

(let op! ook voor e.v.t. niet correct geleverde goederen gelden de zelfde termijnen voor retourneren en de hoogte van het te crediteren bedrag.)

Artikelen die u niet kunt retourneren:

  • Op breedte gesneden kantenband.
  • Goederen waarvan de verzegeling is verbroken, bijvoorbeeld blikken lijm.
  • Goederen die speciaal voor u besteld zijn en dus buiten onze standaard collectie vallen.

Retourkosten

  • Kosten van een retourzending zijn € 22,50: € 15 retourkosten + € 7,50 administratiekosten.
  • Indien een retourzending wordt veroorzaakt door een foutieve levering vanaf onze kant, dan worden de goederen kosteloos bij u opgehaald en herstellen wij onze fout zo snel mogelijk.