Winkelwagen

Retourneren

 

Verkeerde goederen besteld? Dat kan gebeuren.
U kunt uw retourzending aanmelden per mail (dekoriet@dekoriet.nl) of telefonisch via 0348 - 41 42 04. Binnen 5 werkdagen verwerken wij uw melding, waarna de goederen bij u opgehaald worden. Zodra wij uw zending hebben ontvangen, sturen wij u de creditnota.

Voor het retourneren van uw goederen, hanteren wij de volgende uitgangspunten:

  • * Wanneer u de retourzending binnen tien werkdagen na levering aanmeldt, crediteren wij u 100% van de orderwaarde, minus de retourkosten € 22,50
  • * Voor goederen die tussen de 10 en de 30 dagen worden geretourneerd, wordt 80% van het aankoopbedrag, minus de retourkosten € 22,50 gecrediteerd.
  • * Wanneer u uw zending zelf retour stuurt, bedragen de retourkosten € 7,50 i.p.v. € 22,50.
  • * Na 30 dagen na levering kunt u de goederen niet meer retourneren
  • * Goederen ontvangen wij graag retour in de originele verpakking. Als u de verpakking al heeft geopend, maak het dan met blanco tape weer netjes dicht.

(let op! ook voor e.v.t. niet correct geleverde goederen gelden dezelfde termijnen voor retourneren en de hoogte van het te crediteren bedrag.)

De volgende artikelen kunnen wij niet retour nemen:

  • * Kantenband wat wij voor u op maat gesneden hebben.
  • * Goederen waarvan de verzegeling is verbroken, bijvoorbeeld blikken lijm.
  • * Goederen die speciaal voor u besteld zijn en dus buiten onze standaard collectie vallen.